Contrôle du logement et état des lieux à chaque séjour
Vérification après chaque départ, inventaire photographié et signalement immédiat des dégradations.
Cette prestation fait partie de notre conciergerie. Nous l’assurons pour les propriétaires qui nous confient la gestion de leur bien.
- sans engagement
- réponse sous 24 h ouvrées
- équipe sur place
Ce qui n’est pas constaté le jour même n’est plus indemnisable
Une plaque rayée, un drap brûlé, un verre cassé : sans photo datée, la plateforme refuse la demande, et le propriétaire paie.
Le contrôle sert donc à deux choses : garder le logement au niveau promis dans l’annonce, et disposer des preuves quand un séjour se passe mal.
Ce que devrait contenir le contrôle du logement
Une même liste est utilisée à chaque passage, ce qui rend les écarts immédiatement visibles.
État des lieux photographié
Chaque pièce est photographiée après le départ, avec la date et l’heure du passage.
Inventaire des équipements
Vaisselle, linge, petit électroménager et mobilier sont comptés et comparés à la liste de référence.
Signalement des dégradations
Vous êtes prévenu le jour même, avec les preuves nécessaires pour une demande auprès de la plateforme.
Vérification technique
Chauffage, eau chaude, wifi, électroménager : nous testons ce qui fait échouer un séjour.
Sécurité du logement
Détecteurs, serrures, fenêtres et accès sont contrôlés périodiquement.
Compte rendu écrit
Un rapport clair après chaque passage, archivé et consultable à tout moment.
Comment se déroule un contrôle
Vous recevez le compte rendu sans avoir à le demander.
Inventaire de référence
Nous établissons la liste complète des équipements et l’état initial du logement, photos à l’appui. (à la mise en route)
Contrôle après chaque départ
Passage pendant le ménage, avec la même liste et les mêmes angles de prise de vue. (après chaque séjour)
Signalement
En cas d’écart, vous êtes prévenu le jour même et nous montons le dossier auprès de la plateforme. (sous 24 h)
Suivi et remise en état
Réparation, remplacement ou commande du matériel manquant, avec votre accord. (les jours suivants)
Ce qui est inclus, et ce qui est en option
Le périmètre du contrôle est précisé dans votre proposition, après la visite du logement.
Un bien surveillé, des propriétaires tranquilles
Ils sont nombreux à nous faire confiance, que ce soit pour la gestion locative ou la location courte durée pour leurs voyages, vacances et congés, à Genève et alentours
Un contrôle adapté à votre bien
Genève
Immeubles et copropriétés exigeants. Le contrôle porte aussi sur les parties communes et le respect du voisinage.
France près de Genève
Maisons et extérieurs. Le contrôle intègre le jardin, la terrasse et les abords après chaque séjour.
Marrakech
Piscine, climatisation et toiture-terrasse demandent une vérification plus fréquente.
Le contrôle se fait pendant le ménage premium, après le check-out, et déclenche si besoin l’entretien des propriétés. L’ensemble forme notre conciergerie de location courte durée. Le contrôle ne se commande pas seul. Il fait partie de notre conciergerie : photos, annonce, tarification, réservations, accueil, ménage. Surveiller un logement n’a de sens que si l’on maîtrise aussi ce qui s’y passe.
Questions fréquentes sur le contrôle et l’état des lieux
Les réponses courtes aux questions que nous posent les propriétaires.
Un état des lieux est-il obligatoire en location saisonnière ?
La loi ne l’impose pas, mais sans constat daté vous n’avez aucune preuve en cas de dégradation. Les plateformes exigent des photos horodatées pour traiter une demande.
Que se passe-t-il si un voyageur casse quelque chose ?
Nous photographions, vous prévenons le jour même et constituons le dossier. Vous décidez ensuite de demander une indemnisation ou de laisser passer.
À quelle fréquence contrôlez-vous le logement ?
Après chaque départ, pendant le ménage. En période creuse, nous ajoutons des passages périodiques si vous le souhaitez.
Puis-je consulter les comptes rendus ?
Oui. Chaque passage donne lieu à un rapport photo archivé, que vous pouvez consulter à tout moment.
Peut-on commander uniquement le contrôle ?
Non. Nous l’assurons pour les propriétaires qui nous confient la gestion de leur bien. Le contrôle n’a de valeur que s’il s’appuie sur le ménage et sur l’accueil des occupants.
Votre logement mérite d’être surveillé autrement qu’à distance.
Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.